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公众号打开率下跌,推送就掉粉,如何提高图文打开率?
2017-06-17 09:27:00       个评论    来源:木木的网站  
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公众号打开率下跌,推送就掉粉,如何提高图文打开率?每次看微信的官方报告,都是一片大好,微信用户在不停增多,微信功能越来越完善,微信商业化进程也大步向前......

公众号打开率下跌,推送就掉粉,如何提高图文打开率?

哪哪都好!

但是在看自己公众号,依旧是很苦逼,微信用户是在增多,但是公众号图文打开率却越来越低,我想这基本是所有小编的痛。

现在能做到5%打开率都算是不错了,总比1%打开率要强得多!( 10000 粉丝才 100 人打开图文)

注意:这里说的打开率不是指的公众号整体图文阅读率,而是指的公众号会话打开率或标题打开率。整体图文阅读率还包括了朋友圈分享、好友转发、微信群推广、历史消息打开等。

那在这样一种悲惨的情况下,我们要如何提高公众号图文打开率呢?

马上就风风火火的开展改版运动?

公众号打开率下跌,推送就掉粉,如何提高图文打开率?

NO!这样肯定不行,哪怕有时候给你蒙对了,那也不对。

再我看来,大多数人都是死在这里,碰见问题马上就开干,完全就不分析原因的,这不管对于解决问题还是长久思维习惯的养成,都是不好的。

首先,要做的应该是分析自己图文打开率下降可能的原因。

你不知道可能的原因,如何一个个排除可能的影响因素?如何进行快速的变更测试?如何找到真的影响你打开率的原因并提供最优方案?

所以,下一步就是找到真正最影响你图文打开率的原因。

我们前面分析的可能的影响因素,那都只是可能而已,或者说是假设,这还不是真正的原因,因为假设还没有经过验证。

这一步,又会死掉一批人,因为大部分人的做法是根据经验,随便想到一二个导致打开率下降的原因,然后拍着胸脯说肯定是由这个导致的,然后火力全开,大刀阔斧。

这样不经过验证,就很可能导致方向不对努力白费,或者自己把可能性缩小,跑进一个死胡同里。

公众号打开率下跌,推送就掉粉,如何提高图文打开率?

所以说,所有未经验证的原因都不是真正的原因,但是我们不可能没有重点的验证,这样会很浪费时间和精力。

那么,提前就需要给所有可能的影响因素赋权,也就是赋予每一个影响因素权重值。

这个是根据每一个影响因素的可能性、重要性以及实施难易度来赋权。这个时候经验就起到作用了,合理的安排好每一个影响因素的权重。

然后根据每一个可能性的权重来分配时间和精力,进行最小可行性验证,找到真正影响最大的原因,最终集中火力解决问题。

这里,我把提出假设、可能性过滤以及给各个影响因素赋权这 3 个步骤放在一起做了,大家可以看看。

如下,我列出了可能导致公众号会话打开率降低的原因,并给出了相应的权重值,分值从1—5。

●公众号名字/头像是否定位清晰?(1,如果是新公众号这个权值可以高点)

● 图文标题是否能激发了用户好奇心? (5,标题可以重点考虑,哪怕形成习惯也可以尝试改变,可以参考《一个简单技巧,快速引爆你的标题打开率!》)

● 图文标题是否打中用户痛点等? (同上)

● 封面图是否有趣 ? 是否足够吸引人?(4,如果封面图本身比较统一形成特色,这个权值可以低点)

● 封面图是否会过于复杂或过于平淡,让用户看不明白? (3,如果封面图本身比较统一形成特色,可以低点)

● 推文摘要是否能促使用户点开图文?(3,如果是多图文则不考虑)

● 推送时间是否是目标用户阅读高峰时间?(3,最佳推文时间随着公众号的发展以及用户习惯的而改变也会改变,如果本身已经形成特色可以降低分值。可以参考《公众号什么时间推送文章效果最佳?最新权威数据解读》)

● 每次推文质量知否够高,足够让用户每次都会喜欢点开?(3,推文质量相对而已短时间比较难提高)

● 内容定位是否垂直化或具有连续性,让用户想要连续看?(4,如果内容本质垂直度比较高,可以降低分值)

● 微信粉丝是否都是精准关注的流量?(2,比如经常通过投票等方式涨粉的,分值可以更高)

● 商业化推文或广告是否降低了用户粘性?(3,本身商业广告较少可以降低分值,如果很多可以尝试做粉丝更能接受的形式)

● 有没有专门为粉丝做一个社群,及社群现在活跃度如何?(4,粉丝本身活跃度对于打开率至关重要,如果有做社群分值可以降低)

● 有没有经常做一些粉丝喜爱的活动或互动,提高活跃度?(同上)

● 出现了更多同类公众号,自己差异化不明显,用户被分流(2,如果发现竞争加剧可提高分值。可以参考《众多知名大V都热衷这个运营方法》)

● 目前外部宣传推广力度以及效果是否下降?(2,外部的曝光也会促进用户打开率,如果一直没做或最近做得少都可以提高这个分值)

……

公众号打开率下跌,推送就掉粉,如何提高图文打开率?

那么,提出了这些假设,接下来就是验证假设了。

首先根据公众号本身现状排除一些弱关联假设,然后做好规划,对最可能項进行一一验证。

至于如何去验证,可以参考《如何更科学的提高公众号菜单点击量?》一文中说的:

公众号打开率下跌,推送就掉粉,如何提高图文打开率?

总而言之,提出假设和验证假设完全是二码事。

不能够仅凭感觉或者完全凭固有经验是不断的做苦力,正确的方式应该是具体经验,反思观察,抽象概括,主动实践,如此往复。

这个学习圈理论我之前说过,可以看《为什么看了那么多文章听了那么多讲座,你的进步还是微乎其微?》一文。

而这样的行为不仅有助于帮助我们积累正确的经验,还能增加自己的核心竞争力,最关键是这样的思维方式是一生受用的。

最后,提醒大家一个思维误区,因为我发现很多人都会犯这个错误!

是这样,自从去年公众号后台图文数据升级之后,图文阅读来源变得更加清晰直观,很多运营者都会每天习惯性看看这个阅读来源分析。

公众号打开率下跌,推送就掉粉,如何提高图文打开率?

这是个很好的习惯,但是我发现很多人对图文阅读来源这一块的一些分析完全是错的,而且不在少数,可能你也中枪了。

比如,很多运营者看到从会话里获得的阅读占比最高,就会说:我的公众号会话阅读量这么高,看来图文打开率不错,用户都挺活跃的!

这种逻辑完全就是错的好吗?直接就进思维误区了,这里木木老贼从二方面来说说。

首先,问大家一个问题:公众号会话阅读比例非常高是一件特别好的事吗?

如果你觉得非常好啊,那可能就悲剧了!

公众号打开率下跌,推送就掉粉,如何提高图文打开率?

因为会话阅读比例特别高,就意味着另外的阅读来源(朋友圈、好友转发、历史、其他)比例就低。

很简单嘛,总和是100%,要是会话阅读比例高达90%,那其他加起来也就10%。

这可不是什么好事,会话阅读针对的是老用户的,而其他来源代表的是传播量,这就说明你的文章分享转发不行啊。

而你要知道,现在文章阅读量主要靠的传播,传不出去很难做出量。

那有人就说了,虽然我传播没做好,但是我会话阅读比例超高啊,粉丝给力啊,打开率多高。

那我继续问大家一个问题:公众号会话阅比例非常高就代表用户活跃,标题打开率高吗?

不好意思,也并不是!

公众号打开率下跌,推送就掉粉,如何提高图文打开率?

在这一点上,其实很多人都理解错了,会话阅读占比高并不等于公众号图文打开率高,这不是一个概念。

公众号内部图文打开率=会话中打开阅读人数/订阅总用户数,而会话阅读占比=会话中打开阅读人数/总阅读人数,二者是完全不一样的。

比如你有 10000 粉丝,推送的文章有 100 粉丝在会话中打开看, 0 分享,其他阅读都是0,也就是总的阅读人数只有 100 人,那么会话阅读占比就是100%,这就能说明你公众号活跃,打开率高吗?

真的高个屁,公众号图文打开率只有100/10000=1%。

1%的打开率还高?你的用户都不想打开看了,你还以为打开率老高了。

公众号打开率下跌,推送就掉粉,如何提高图文打开率?

那反过来:公众号会话阅比例很低就是标题不行,没有用户点开吗?

其实也一样,并不一定。

比如你有 10000 粉丝,推送一篇文章后总阅读人数是10W,而会话阅读比例只有10%,那会话阅读人数就是 10000 人对吧?

这个时候,公众号图文打开率就是10000/10000=100%。这个打开率不行吗?简直都上天了!

所以说,经常看阅读来源分析确实是个很好的习惯,可以帮助运营者查看公众号各个渠道的阅读占比,但光凭这个会话阅读比例,是不能直接说明公众号图文打开率高的。

这个错误大家以后就不要再犯了。

附带一句,我更喜欢的是标题打开率高,会话阅读比例低的情况,你可以好好琢磨一下,页可以去分析那些爆文,看看是不是这么个情况?

总而言之,不要片面的去判断,数据本身是不会撒谎的,但你有可能被数据骗。该分清逻辑的分清逻辑,该提出假设的提出假设,该验证的就去验证。

好了,就说到这,希望对你有用。

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