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2年时间6个模型,Slack线性对话背后所不为人知的设计挑战
2017-01-21 09:28:00         来源:猎云网  
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2年时间6个模型,Slack线性对话背后所不为人知的设计挑战。作为一款消息应用,线性会话应该是一项非常普通的功能。

2年时间6个模型,Slack线性对话背后所不为人知的设计挑战

毕竟,将某一消息及其回复整齐地集中起来,比将不相干的项目杂糅在一起,要好得多。其实,Facebook、Twitter和Gmail等通讯软件目前就是这样一种状态。

但当用户向Slack提出想要线性会话时功能,公司才发现这是一项无法在短时间内研发出来的功能。于是,它开始不停尝试,最后开发出一款原型。当然,在面向消费者之前,还要不断完善。

从开始研发到最后问世,Slack共计花了两年左右的时间,前后研发了六个模型。在这期间,公司的每日活跃用户数量增长了八倍,达到400万。现在,公司终于正式推出了线性会话功能,同时面向付费用户和免费用户。

线性会话不仅是Slack的新功能,同时还是设计师逐步开发产品的研究案例。Facebook掌门人扎克伯格曾经说过这样一句话:“快速突破、除旧立新”,不过Slack并不赞成这种指导原则,它希望提供一种成熟的近乎完美的工具。可在现实生活中,不少以企业为中心的工具,在设计时似乎没有考虑到工具的使用对象仍然是真人这样一个事实。

用户对线性会话这一功能的期盼由来已久,它问世后所产生的影响也非常大。Slack设计总监Joshua Goldenberg表示:“线性会话与Slack的核心业务非常接近,算是一个升级版本。”

Slack最后打造出来的线性会话功能,与其他产品中的线性功能非常类似。Slack产品副总裁April Underwood在新功能的媒体介绍会上表示:“从某种程度上来说,这个问题看似得到了解决,但并不是以工作环境为出发点来考虑的。”

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