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教你如何玩好搜索,永远不缺客户并快速成为任何行业专家
2015-01-04 22:13:23         来源:[db:作者]  
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  人们上网的主要目的是为了找答案,主要工具就是搜索,在互联网时代搜索成为了流量的主要入口。虽然如今移动互联网中各大手机应用市场、微信搜索等占据了传统搜索引擎一定的市场份额,但主流搜索引擎在移动互联网中仍然是霸主。

  搜索是互联网时代最主要的流量入口,通过关键词可定位到最为精准的客户群体,使成交转化率可达2%以上;

  搜索是网民需求反馈的直接映射,通过搜索指数的数据,可直观的分析任何领域中客户需求,便于精准定位商机;

  搜索是网民问题与答案互动接口,通过热门搜索的问题,可定位到最实用的答案,能快速打造成为任何行业的专家。

  以百度为例来开展今天的主题,万变不离其宗,玩好百度搜索,再看其它就非常简单了,阅读本文,你将至少有以下几大收获:

  1、掌握任何搜索SEO的排名秘籍,并能推理其算法的变化,松轻玩转搜索,再不会被算法所迷惑。

  2、掌握搜索SEM核心秘籍,避免在几大核心因素放错,最大化降低成本,减少不必要的损失。

  3、快速找到市场空白领域,精确定位暴利项目,并可通过搜索高效学习,快速成为任何行业的专家。

  一、如何推理SEO排名的核心因素

  2010年之前在传统互联网中,网站SEO一直是站长们最热门的话题,无数SEO培训行业纷纷出现,可见这块市场的巨大和暴利程度。当时,网站SEO优化的本版层出不穷,有研究程序的、有研究关键词的、有研究外链的,也有研究内容的等等。总之,就像一堆无头苍蝇乱窜乱搞,都只在术的层面去研究,被现象所迷惑,一直抓不到本质。

  那时,我通过太极的原理以不变应万变,很轻松就推理出来百度网站排名优化的核心因素,并分享给了我的一位好朋友,他得知后很犹豫,不太相信我的分享,因为太简单了,在他的脑子里就像其他站长一样,觉得搜索排名优化是非常复杂的技术!我还是鼓励这朋友去试了,结果赚了很多钱。在2010年百度首次公布了《百度搜索引擎优化指南 1.0》,一看,跟我推理的完全吻合。

  网站SEO非常简单,它不是技术,任何人在10分钟之内都可以学会,那么如何推理搜索排名因素乃至以后的算法变化呢?

  任何事物变化中一定有不变的,不变中一定有变化的。变化的是现象,不变的是本质,透过现象抓住本质,并站在这个不变的位置上可看清一切现象及变化。

  那个不变的位置是:人性。

  那些变化的现象是:算法。

  搜索引擎是为人开发的,要服务好人,就必须人性化,所以搜索的一切升级和变化都是为了更具人性化,这样才能提高搜索用户体验,提高搜索的价值,不然百度肯定活不到现在。也就是算法是围绕人性在变化的,包括淘宝、百度、微博、微信等等一切搜索永久都必须遵循这个原则。任何领域的搜索,只要用户喜欢的内容,搜索就喜欢,例如:

  1、浏览行为

  用户角度:从上到下、从左到右。

  搜索角度:优秀的网页排名放上面;收录的网页标题最左边的词判断为核心关键词。

  站长或卖家角度:通过优化网页或产品页使其排名靠上;网页中核心关键词要放最左边。

  2、判断行为

  用户角度:别人推荐多、使用多的、对自己有值价的网页为优秀。

  搜索角度

  百度:根据站内外网页通过链接指向的站内网页为推荐多的,用链接两边网页的相关度以及链接文本的相关性来判断推荐的质量,网页被转发率高的推荐多。网页浏览率高为使用多的。网页原创、收藏高、在线浏览时间长、打赞多的为价值高,等等。

  淘宝角度:根据产品好、中、差评、服务评分判断别人推荐的程度。根据产品的销售数量判断用户使用率。根据收藏率、转化率、好评、服务评分数等判断产品的价值。

  微信角度:根据文章的转发率、浏览量、打赞率等判断决定文章的排名。根据公众号认证、粉丝数、粉丝活跃度等因素判断决定其排名。

  服务商角度

  站长:增加高权重、相关性强的网站的描文本外链;文章要高价值原创且每天更新,便于提高用户活跃度,促进转发率增大访问量。

  卖家:提高产品性价比、售前后服务、鼓励用户写好的评语、打好评和评分。

  公众号:尽量认证、每天写文章分享和与读者互动传递价值、鼓励读者转发和打赞等。

  3、体验行为

  用户角度:快、简单、方便、安全等。

  百度角度:网页打开速度要快;打开网站首页就能直接找到想要的资源;网站一定要安全不能有马等。

  站长角度:域名要备案以便绑定国内双线主机,提高访问速度;网站核心网页要放在根目录里,目录越深越不便于访问者浏览;站内各网页标题和内容要独一无二,不能相同,以降低用户和百度搜索蜘蛛选择本成,提高用户体验;网站源码定期升级维护和杀毒,千万不能中毒等等。

  4、作弊行为

  搜索角度:站在用户的角度,搜索引擎的升级都围绕人性化越来越智能,提高搜索用户体验,更有效的传递价值。站在站长的角度,搜索引擎反作弊系统会越来越智能,避免站长扰乱搜索生态系统,比如:可自动识别图片中的二维码,可根据网页标题和内容的相似度判断是否在采集垃圾内容,根据外链的相关度和增加频率判断是否购买链接等。

  站长角度:站在搜索的角度,搜索只是机器,是很死板的程序,站长可以推理出搜索的算法以及未来升级方向,还可以避免优化的误区,比如:程序目前不能完全识别图片和视频,那么在网页中就要少用,有图片的地方要在alt属性中加核心关键词,让搜索知道图片是什么回事。站在用户的角度,为提高用户体验而优化网站,这才是根本,当搜索和站长的价值观统一,都是为用户体验更努力,那么,这是一举多得的事,一是可以把网站质量提高,让用户喜欢,二是用户喜欢的网站各搜索引擎都喜欢,所以,真正的SEO不是啥技术,而是一种态度。

  总之,搜索是围绕用户(人性)转的,而以往的站长都是围绕搜索转,优秀的站长也应该针对用户去优化。

  站在搜索的角度就两方面:一是搜索的升级更加人性化,二是搜索的反作弊更加智能。

  站在站长的角度也两方面:要么通过提高用户体验让用户喜欢,要么通过作弊让搜索喜欢。

  由于篇幅的关系,就不深入进去更多的排名因素了,只要懂得站在不变的位置上,看万变的现象,分别站在用户、搜索、站长各角度去看,就非常简单了。

  二、玩好搜索SEM必知的几大经验

  免费的东西永远是最贵的,追求免费浪费的是生命,时间就是生命啊,所以绝大部分玩搜索的都为了SEO的低成本而玩得苦不堪言,这也属于正常,自然法则的二八定律,一直都是20%的人懂得为价值买单,认为在投资上省钱才是最大的浪费,用金钱能解决的事成本最低,而80%的人一直愿意用时间去追求免费,认为免费的东西成功最低。两类人最大的不同是观念不同。

  我非常喜欢用简单直接的方法,懂得为价值买单,所以在很多站长开始苦逼的研究SEO的时候,我就选择了做竞价。多简单直接呀,马上就可以上线,上线就知道赚不赚钱,当天收钱,不赚就马上换产品,即省时又见效快,主要是太简单了。而做网站SEO的站长努力做几个月还在那一头雾水,多浪费生命!

  进入主题,竞价分为两类:搜索竞价和网盟竞价。

  搜索竞价:通过关键词出价和创意质量得分(核心因素是点击率和出价)使竞价广告获得好的排名,优先展示曝光,展示区域一般是搜索页的左上方和右侧。我们搜索出前面带“推广链接”字样的都是广告,任何人有钱都能上,特别是以前创意审核不怎么严格,被新闻媒体平凡曝光消费者受骗受害后,很多敏感的广告和产品审核非常严。比如:药品、保健品、情趣用品等等。

  网盟竞价:符合要求的站长与搜索广告联盟合作,获取广告推广代码并放入网站,通过PC本地cookie记录用户上网行为在其网站展示相匹配的广告,达到精准的效果。例如,我们上网浏览过的产品,下次上网只要进入投放联盟推广代码的网站,都会在一定时间段内显示上次你搜索或浏览过的产品,所展示的广告就是网盟竞价。在13年315晚会曝光网民上网行为被偷窥后,360安全卫士增加了清理cookies的功能,如果不想让你的上网行为被商业应用,可以定期清理,但一般是比较安全的。

  搜索和网盟属于同一个竞价账户,操作简单,网上有很多免费教程,官方也有详细帮助和示例,算不上什么技术,这里就不详讲。我给大家分享点实用的经验,避免不必要的风险,玩好竞价必知以下几大因素:

  1、网站服务器

  一定要双线型主机或虚拟空间,广告上线后,如果部分投放地区打不开网站的话,损失的是钱,而且网站要采用360网站卫士进行防护,避免被挂马,黑单。

  2、在线订单系统

  如果自己没有能力写的话,上淘宝买一个正版的,千万不要贪图便宜去买盗版货,里面一般有马,非常容易被偷单。

  3、支付宝COD

  不要直接去跟快递公司签约货到付款,很多家快递公司都有一定的签约门槛,最主要的是快递忙起来很容易服务不到位,对你造成不必要的损失,例如:客户拒签收产品,快递很多时间由于很忙的原因无法第一时间通知你,让你无法进行即时追销,你也不可能把每个订单每天采用人工一一跟踪物流。这个因素非常重要,人为管理物流信息是非常散乱的。

  可以利用支付宝商户版COD系统进行管理,方便简单,快捷,大大提高物流服务和有效跟踪。例如,COD系统可以自动管理订单、日月收支报表等,方便跟踪物流,第一时间追销拒签的客户,并且在客户询问物流情况时,可以快速查询,非常方便。

  更重要的是不必跟任何物流公司签约,只需成功申请开通支付宝COD,便可在系统里向与支付宝合作的各快递公司下单,快递员会亲自上门取货,物流的详细信息都会自动反馈到COD系统里,一切都系统化,非常方便。

  那么,如何申请支付宝COD呢?

  申请的条件是域名备案实名与支付宝认证实名必须一致,而且网站产品和服务必须规范。最简便的方法是上淘宝买个已备案的企业域名,再去下载一个产品模板上传为首页,然后把网页版权信息都修改为域名备案的企业信息,这样去申请,一般都可以通过,非常适合没达申请条件的或懒得去备案的个人或企业。

  使用支付宝COD还有一个优点,在系统里下单时可以选择让物流公司在发货时自动通过短信的方式通知客户发货的时间,发货相关信息,以及预计收货时间,这可以让客户心里有底,不然玩货到付款,客户不知道你发货的话,货到时可能对方早忘记了,甚至跟其他家买了,所以必须提醒客户。

  4、去电服务电话

  如果客户拒签货,要马上通过电话去联系客户追销,鼓励成交。现在就不能再用网络电话,现在手机越来越智能,360手机卫士这些防护软件会拦截网络电话,而且客户看到这种号码,一种都不会接电话,因为网络电话一般都无法显示号码。手机也尽量不要用,最好是装一部固定电话,就要本地的号码,这样可以大大提高诚信度。

  5、360浏览器拦截

  很多自己不具备核心竞争力产品的新手玩竞价,往往喜欢去复制别人的产品页,再去淘宝或阿里巴巴上进货,这样的暴利都是建立在信息严重不对称,很容易遭用户向360投拆。无论你是买正版还是仿货,只要360浏览器拦截你,PC端这个渠道基本就挂了,因为PC端80%左右的网民都在使用360浏览器,唯一的解决办法就是换域名。

  或者,换到移动渠道专做移动搜索竞价,因为移动端大部分网民主要使用QQ或猎豹浏览器,这些移动端主流浏览器一般都不会拦截你的网站。而且,移动端是竞价新的市场,主要有几个优点:

  第一,主流浏览器不拦截网站;

  第二,移动端搜索的主流群体农村人口占很大比例,很多都没有购物经验,没有支付宝、网银等,更容易成交。PC端大部分网民都上天猫或京东购物去了;

  第三,移动搜索竞价,目前还没有PC上竞价得那么激烈。

  6、移动搜索竞价用WAP网页

  移动端展示的竞价页默认是PC端的WEB网页,很容易造成客户手机访问时降低浏览体验,而且WEB网页很费手机流量,很多移动端客户一般都会退出访问。所以一定要专为移动端做个WAP竞价页,这个非常重要。

  7、百度商桥客服系统

  客服系统现在没必要再去高价买那些第三方开发的,可以使用百度官方开发的百度商桥,功能齐全,安全免费,并能与百度推广系统兼容,更方便获取客户访问行为数据等等,而且都有移动端,非常方便。客服系统前台尽量展示二维码,可采用送惊喜的方式鼓励客户加你们的微信或公众号,方便日后追销。

  8、暴利产品的可信度

  以我们的经验,一直以来客户相比价格最关心的还是产品质量问题,来咨询的主要话题都是问一些产品的质量,是不是正品,如何鉴别是正品等等,即便使用货到付款,可开箱验货,客户都是先保障产品没任何质量问题才肯下单。如何解决呢?如果你是上阿里巴巴或淘宝进的货,一定要选择那些可以通过二维码、条形码或验证码验证的包装,最好是可以通过官方网站验证的产品。

  只有这样才能直接、有效的解决客户这主要心里障碍,快速现实成效。无论你卖什么,做什么行业,这一因素永远是第一重要。

  9、专业的客服团队

  竞价非常简单,最核心的因素就三个:精准的客户、可信的产品、专业的客服。客服非常重要,无论客户多么精准,产品的转化率主要靠客服搞定,所以服客不能做得太业余!不同的产品都要找相关行业人员做客户,例如,做美容产品,就要找一些喜欢美容的女孩来做客户,因为这些人可以快速了解产品,并能提供给客户额外的美容相关服务,大大提高专业度,促进转化率。

  总之,玩竞价无论是搜索还是网盟,都非常简单,算不上什么技术,竞价只是一个方便简单实用的推广工具,可以快速的为你带来精准的客户群体,最重要的是你要竞价什么产品或服务,产品是否具备核心竞争力,是否独一无二不战而胜。无论什么产品或服务,暴利都是建立在信息不对称的基础上,市场透明度越低的产品越暴利。

  三、如何利用搜索快速打造自己为行业专家或定位项目

  人性是自私的,人人都喜欢让任何事物来迎合自己的要求和标准,结果导致了一个通病,就是任何事都喜欢站在自己的角度去思考,凡不符合自己标准的事物都是错的!这是很可怕的行为,这样我们很容易习惯性的站在自己的角度去看问题,但凡是在一个角度看到的问题都是片面的,根本无法准确的判断事物的好坏,总之,我们无法欺骗这个世界,都是在欺骗自己。

  正确的去分析问题,一定要20%的主观加80%的客观,换个位置去看去思维,看到的东西全然不同,更加全面。所以,在学习上就不能再像过去那样盲目的学习,有用没用的都学,有价值无价值的自我洗脑,最终欺骗自己,迷失自我。

  真正的高手都是招招见血,绝不含糊,主要是懂得站在别人的角度去发觉大众的痛点,再利用搜索找到最简单实用的解决方案去学习,便能快速成为行业专家,如何做呢?

  1、通过搜索找到大众的痛点

  搜索的结果就是答案,可以通过百度指数、百度相关搜索、百度知道问题等去定位自己喜好行业的痛点有哪些,然后把大众搜索得最多的问题都记下来。

  2、通过搜索找到实用的答案

  把以上的问题再通过百度知道、经验、文库等去找大众浏览量最高,评价最好,最认可的答案,然后认真参考答案去学习。

  3、学习后先实践后总结

  把学习到的理论通过实践一一验证,然后在过程中不段的反省,总结出自己的经验和更有效的方法。

  只有这样才不会乱学,因为自己觉得有价值的东西,别人不一定认可,甚至觉得是垃圾,只要利用搜索找到大众的痛点,再找到大众认可的答案,才能学习到最有效有价值的东西,实用的东西最厉害。现在传统教育传授的知识,远远落后于这个时代的需求,我们都是接受传统教育长大的,你觉得你学的东西实用吗?

  无论任何领域,只要按我以上的方法去学习,都可以快速成为行业专家,甚至是大师。

  通过搜索了解大众的痛点可以高效学习,那么,也可以通过大众的痛点快速定位项目,如何做呢?

  1、通过现象看数据

  搜索是输入问题找答案,根据网民输入的问题可以反映出各行业最新动态和社会现象,并可透过现象看痛点。反过来,也可透过答案看痛点,例如:

  可参考百度指数中的行业热门关键词去搜索,并记录在这些词下做竞价的广告的每天动态;

  可进各大资讯新闻网站,查看行业热门关键字的相关目录,记录下网页上广告的每天动态;

  不要清理本地cookie,凡上网浏览到的行业相关广告都可以记录下来,每天跟踪其动态。

  2、通过数据找需求

  持续记录一段时间以上现象的数据,只要同一广告和产品一直都稳定,特别是排名越来越靠上,展示越来越优先,证明这是目前大众比较需要的产品或服务,肯定是非常赚钱的,不然没人愿意每天花钱去投放没有回报的广告。

  3、通过需求定位项目

  通过以上方法监测到的暴利产品或服务,复制过来就马上赚钱,就这么直接,这么简单。在互联网上创业,不要去盲目创新产品或赢利模式,因为创新成本高,网络的可复制性极强,再好的创新都会被复制去泛滥,而且你没有一定功力的话,你能想到的东西目前都有人在做。

  在这竞争激烈的时代,创新不能建立在产品本身,必须放在产品附加值上去创新,才能真正让产品有无法复制的独特卖点,给客户独一无二的价值感,这完全可以通过产品值价包装来实现,有时间再给大家分享产品的价值包装,非常牛逼。

  祝每位读者朋友在新的2015年身体健康,百事可乐!

  首发:周守超,更多NB干货关注微信订阅号:shouchao360

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