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传统强势营销让人产生抵抗情绪难以消除
2013-12-19 23:04:40           
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  我们走在大街上,铺天盖地的宣传单;打开网页铺天盖地的广告和咨询弹出。总是让人一瞬间凌乱。这种硬性的营销方式在市场改革初期成效颇高,因为大家获取信息的渠道太少了,突然有了主动走出来告诉大家我是做什么什么的,吸引的人自然多,广告效果当然好。

  强势营销首先带给人们抵抗的情绪,并且这种情绪会迅速蔓延,甚至波及意向客户群。这就是所谓的口碑。比如某美容院组件一个电话营销的队伍,每天不停的打电话给各类人群也不管是否人家需要,就开始兜售自己的美容产品。收到电话的人自然产生反感的情绪。即便是有美容需求的人也会由于抵抗情绪而拒绝。并且把这种拒绝一传十十传百。像安利,保险这类也是属于典型的,产品本身是不错的,但由于在中国这种见人就卖的营销方式让人避而远之。

  网络强势营销泛滥降低网名浏览体验

  再次自从有了互联网,搜索引擎,淘宝这些工具,咨询成了全面爆发的势态。人们每天在互联网的各类弹窗里看到大量杂乱的信息和广告,不厌其烦。

  精准营销第一步:定位并且维护意向客户群

  在强势推销的初期,很多商家已经获取了大量的客户信息。有了这大量的数据做基础,利用数据来分析意向客户,对意向客户群进行精准的分类。而一些新兴的公司或者成立不久的网站没有初期的数据则没有这个优势,而必须从寻找客户开始。但这种寻找并不是盲目的。

  网络方面,需要寻找的是有效注册用户。比如我曾经在某房地产网站留下自己想要寻找的房子,那么网站会通过短信邮件等方式根据我的意向把房源信息传达给我。并建立一种良好的供求关系。

  另外还有一种更加软性的精准营销。比如奶粉供应商专门开通网站通过发布和育婴有关的咨询来吸引自己的意向客户群,或者利用专家定期电话给妈妈们传授育儿经验;通过这些途径让妈妈们对这个品牌渐渐的生出好感,并且这种好感是长期的稳固的。

  精准营销第二步:将信息整理合理分层引导客户群

  最简单的例子,在房地产销售公司的门口现在都可以看到一面玻璃上贴的都是租房信息,一面贴的都是售房信息,分类清楚简单。这样想租房的人会走向自己需要的那边而绝不会走向售房信息。售房人员根据这样一个简单的动作就把客户分类话,然后再进行下一步的专门针对租房的销售了。

  对于互联网营销来说,则有更多的途径和更好的技术实现精准化营销。第一步就是优化自己的网页。在实现吸引到大量的流量之后要做的也是很多现在网站没有做到的就是导流。把不同的意向客户群导向他所需的信息页面,这一步需要做到简单,让人一看就知道。而不是缩在某个角落里。意向客户群通过分类找到自己想看的资讯或者论坛,在这一个论坛中可以在侧面导入相关的广告。这样广告的转化率会提高很多。

  另外通过将咨询分类,设立成不同的频道。让网民自己订阅自己所需的频道。这样的方式避免了主动询问的过程,避免抵抗情绪并且把客户分类变成了一种互动,更加人性更加有趣。

  所以,不同的时代孕育不同的营销方式,强势营销必定渐渐淡出,而精准营销才是这个时代符合人们需求的营销方式。

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