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质问淘宝:广告费vs用户信任 孰重孰轻
2013-02-01 23:16:43           
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 临近春节,各大电商平台都是抓紧了促销的机会,以便于在年前再冲一把,淘宝当然不例外。当你登陆淘宝,会发现淘宝网最明显的地方是幻灯位置,对于经常访问的朋友一定会知道,这个位置是大家所点击率最高的,但是,这里真的是可信的吗?你在点击的时候有没有发现其中的奥秘呢?

  

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  其实,如果你小小点击进去就会发现一个问题:放在幻灯位置所连接到的店家一定是淘宝强烈推荐的商品,那么,什么商品才算是淘宝可以推荐给大众的。应具备以下几个条件:1、淘宝对卖家的商品是100%的信任,卖家所推出的商品是可以有保障肯定的,起码可以推荐天猫商城的衣服才是比较可以的;2、所推荐的商品一定是热销,品牌过硬的产品;3、对于用户来说,最信赖淘宝的位置就是这里,所以说,如果这个位置的衣服不是100¥的可信,这对于用户来说,虚假的成分是非常高,大大降低了用户对于平台的可信度。

  而有朋友发现,点进去的卖家竟然是没有一点信誉的!请看截图:

  

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  相信每个用户都会进去,发现这是一个品牌的直销店,但是,这真的是吗?不知道看到这里的朋友有没有经常买过的朋友,原因是淘宝所推荐的并非是淘宝商城的官方店。因为,在淘宝商城搜索可以发现,有OSA的主推商城店,请看截图:

  

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  通过细节不难发现,这两家店铺根本就不相同的,只是品牌名称都是一样的而已。那么,质问淘宝,哪一家店才是淘宝推荐的真实天猫商城呢?还是在这个位置只要有广告费都可以优先显示呢?

  而且,从显示买卖的销量与时间来看,第二张截图才是天猫商城的真实用户。但是为什么对于淘宝却推荐一家不是淘宝商城的店家,却没有推荐真实的用户?这是什么缘由?

  广告费vs用户信任 孰重孰轻

  如果任何有广告费的卖家都可以上淘宝首页幻灯,那么,淘宝网是怎么去评判一家卖家的真实和可靠性。如果说淘宝对于一家卖家所推销的商品无法进行可信度,那又是如何对买家的权益进行保障的呢?

  首先在这个位置,淘宝所显示的条件是怎样的我不好猜测,不知道到底是否是广告费去衡量的,但是,不难看出,如果没有任何好处,是很难显示在这个位置的,对于淘宝首页幻灯显示的,要考虑的是用户信任。因为用户对其信任是非常高的。如果你连用户信任都不放在眼里,怎么能增加用户对其的信赖度呢?

  任何一平台并非可以依靠长久来衡量的,因为平台是在不断的推出,新的平台在不断的衍生,当处于用户所推崇的位置上,少有不适,就会被同行排挤。所以,在此希望淘宝在推荐每一个卖家的时候,应考虑用户的所有权益才行。

  关于广告费vs用户信任,相信大家都会有不同的看法,孙琛只是简单说到这里,如果您还有其他的观点,可以加我的QQ:331055515,大家可以共同交流,感谢您的关注。

  本文首发:http://www.cc-sem.com/itnews/245.html

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