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淘宝或于月底前进行重大改版:再战SNS 成败难料
2012-10-19 18:31:08           
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淘宝或于月底前进行重大改版:再战SNS 成败难料

  18日一篇关于京东商城副总吴声的报道被炒得沸沸扬扬,就连另一篇关于电商大佬淘宝即将改版的消息也被淹没。但这则消息不应该被大家忽视,因为它说的是淘宝准备再战SNS。

  最早发布这一消息的亿邦动力暗示这可能是淘宝发展史上最大规模的改版,而在“SNS计入搜索以后,将完全颠覆原有的排名规则和广告系统”。具体涉及的大变化主要在三个方面,包括主页布局调整、增加SNS和取消淘江湖。新版主页色调或仍以淘宝的橙色系为主,风格则向天猫靠近。商品搜索权重可能也会调整,为个性化推荐做准备。新版上线时间预计在10月底。

  淘宝中意SNS也不是一天两天了,并且也一直在做这个事,先后推出了淘江湖、哇哦、爱逛街、圈子、顽兔等多个具有社交属性的产品。不过从目前的情形来看,所有这些产品发展状况都不算好。上半年“顽兔”刚刚发布时,我们曾试图从淘宝同时推出多个类Pinterest产品一窥其产品战略,并以“群狼”作类比。现在看来,“群狼战术”确实没有达到预想中的效果,因此不得不请出真正的“山大王”。

  当然,我们也可以认为当前这些产品都是淘宝在“快速试错”。不过与普通创业团队一个接一个的“串行试错”不同的是,淘宝有能力同时支撑多个同类产品“并行试错”,而这样做的好处则是能够在短时间内积累尽可能多的经验。同时我们也发现,淘江湖、顽兔等早期产品虽然看起来相似,但又都是从不同的角度切入社交领域。因此,当前热门的社交网络模式应用到淘宝平台时都有什么优缺点,或许他们现在全部已经了然于胸。在一阵意在试探敌我虚实的搏杀过后,是时候放个“大招”出来了。

  正如分析人士所说,作为电商平台的淘宝基础任务“仍然是保证商家的利益,而不是善于维系用户与用户之间的关系”。但是现在淘宝又希望通过让用户之间建立关系的方式,把他们留在自己的平台,以便把更多的流量转化为实际购买力。事实上这需要一个平衡点,新版页面及功能是否可以把握住这种平衡,或成为决定此次改版成功与否的关键因素之一。

  如果淘宝此次改版成功,必然会对现有的社会化电商导购网站形成冲击,不过受影响程度可能各不相同。对于美丽说、蘑菇街这种发展较成熟的社区来说,冲击效果有限,而对那些小型导购网站来说,情况或许就没有那么乐观了。

  因为目前淘宝平台本身还没有导入现实生活中的好友关系,要以购物为线索建立新的线上关系需要时间。而美丽说等大型导购社区已经发展到基本成熟的阶段,用户也已经在其中以购物为线索建立起新的交流圈,所以要转向淘宝重新搭建的SNS平台有较高的转移成本。同理,用户基数较小的其它导购社区在这方面的优势并不明显,所以用户很容易流失。

  不过这并不是唯一的影响因素,其它如使用习惯、便捷性等诸多原因都可能影响用户选择,而这些影响的结果将直接作用到淘宝新版SNS平台,甚至可能决定其成败。倘若改版真的会对货品搜索、排名规则和广告系统造成颠覆性影响,我们再将这些因此考虑在内的话,淘宝能否在这次改版后达到切入社交领域的预期目的,还真不是定数。

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