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官方揭秘影响淘宝搜索排名的十大真相
2012-05-19 15:30:26           
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  做电商的大家都明白一个真理,流量即是生命线,没有流量,一切后续工作都是扯淡。混淘宝的更明白一个道理,做好了搜索排名,有几个宝贝混到了某hot关键词前三,锁定爆款位,一个店铺也就算盘活了。尤其在这个搜索为王,网民变得越来越懒越来越懂搜索的年代。关于淘宝搜索排名,众说纷纭,良莠不齐,下面我引用一篇淘宝论坛搜索学院的帖子,揭秘下影响淘宝搜索排名的十大真相。

  

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  一,宝贝是否遭遇降权或者处罚:

  处罚或者降权可能性如下。

  1.虚假交易

  处理: 系统识别后对涉嫌虚假销量、信用的宝贝给予三十天的单个宝贝搜索降权,同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家七至九十天的全店宝贝搜索降权。

  2.标题滥用关键词

  搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,标题滥用的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。

  3.价格不符

  搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。

  4.标题、图片、价格、描述等不一致

  搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,标题、图片、价格、描述等不一致的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。

  二,宝贝详情页的质量影响搜索排序。

  宝贝详情页俗称就是宝贝描述的页面。在宝贝详情页面,详情描述介绍区域之前,原则上可以适当关键添加几个跟此宝贝相关性较大的宝贝。过多的关键或者是无相关性的关联宝贝,淘宝会根据情况给与一定的搜索降权或者是屏蔽处理。关键宝贝也可以放在描述区之后的板块,这里就不会有任何影响。

  三,宝贝主图的质量问题也会影响搜索排序。

  宝贝主图应该是真实的反映宝贝的也直观的一个部分,宝贝主图牛皮藓化,一是不美观,带给买家最直观的感觉很不舒服,二是过多的文字图片掩盖了宝贝真实的面貌,不能很好的辨认出宝贝细节。不利于淘宝公平的诚信的交易。原则上主图上可以有商品LOGO存在也可以添加最多一个的促销水印标签等文字的或者图片形式广告,但是这些文字和图片大小不得超过主图面积的百分之十,且不得覆盖主图商品,淘宝会根据情况.对于部分牛皮藓化严重的商品给与一定程度的降权或者是屏蔽处理。

  四,卖家服务质量也会影响搜索排序。

  卖家服务质量主要体现在一下几点:

  1.店铺DSR三项综合评分 店铺三项综合评分体现了卖家店铺宝贝描述相符度,宝贝发货速度,卖家服务态度等因素,所以说,作为卖家,是否以一个良好的心态去面对顾客就体现在这三项基本评分上面。

  2.店铺近三十天退款率店铺三十天退款率也是影响排序的一个因素,其中还包括 ①超时退款比率;超时退款反映了卖家处理退款的速度上的时间长短问题,也体现了卖家服务质量。②因商品质量问题,以及发货未收到货等类型退款;这也是卖家服务质量的很好反映。退款率明显高于同行业水平的将会根据情况给与一定降权处理。所以这里也告诫各位卖家,不要无货空挂,在商城的话,无货空挂是要赔偿商品金额30%的违约金的

  3,纠纷退款笔数以及纠纷退款率;纠纷退款笔数多,纠纷率大,反映了卖家在处理售后问题上的服务水平,同时在这里提醒各位卖家:一个自然月内纠纷笔数达到6笔.纠纷退款率达到0.6%,下个自然月将会加倍收取消费者保障金,也示警告。除了以上三个方面以外的(比如七天无理由退款)将不会影响到店铺排名的,所以各位卖家不要担心,是不是加入七天无理由退货服务了对自己店铺就有很大影响。所以,各位卖家诚信是金,只有提供更优质的的服务,才能带来更多买家的光顾,也是会受到顾客的青睐!

  五,店铺信誉度对搜索排序的影响。

  店铺信誉度对排序是在单一的信誉纬度这一方面有影响的。目前淘宝最新规则出台,对于店铺各种经营类目下的信誉度是分开记算的。如买家想搜索一件毛衣,如果你店铺虚拟交易信誉度为288,而实体女装行业信誉度为10,那么在这个搜索下你的信誉度就为10.所以说,作为卖家我们应该合理调整结构,让自己店铺经营的类目集中起来。

  六,宝贝转化率和收藏量对搜索排序影响。

  其他因素一致的情况下,转化率高的商品优先展示给买家。

  七,橱窗推荐和宝贝下架时间的影响因素

  橱窗推荐位是通过搜索的方法让您的宝贝能有更多的浏览量及点击率(当买家选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时,橱窗推荐宝贝会优先排在前面)。(橱窗推荐位又名卖家热推)在“卖家中心”—“宝贝管理”—“橱窗推荐”中设置。

  橱窗推荐宝贝和店铺推荐宝贝(即掌柜推荐)的区别:

  1、店铺推荐宝贝:出现在您每个宝贝页面的底部或者在店铺最中间的推荐位上,买家浏览您的宝贝及店铺时第一眼就能看到这些被推荐的宝贝。该推荐同时也会出现在阿里旺旺对话框的推荐宝贝中,与淘友聊天时对方可直接在阿里旺旺对话框中看到推荐的宝贝。店铺推荐宝贝数量有6件(旺铺有16件),由卖家自行选择在“卖家中心”—“店铺管理”—“掌柜推荐”中设置;

  2、橱窗推荐:当买家选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时,橱窗推荐宝贝会优先排在前面。橱窗推荐位是通过搜索的方法让您的宝贝能有更多的浏览量及点击率。橱窗推荐位的数目是据您的宝贝数、开店时间、信用度(卖家信用度+买家信用度的一半)及交易额度而定的。(橱窗推荐位又名卖家热推)在“卖家中心”—“宝贝管理”—“橱窗推荐”中设置。橱窗推荐位数量限制点击这里查看。

  下架时间:因为在淘宝搜索规则中,快下架的宝贝淘宝搜索会靠前,店铺中每天流量会有高峰期和低谷期,一般在早上9:00-11:00,下午14:00-17:00,晚上19:00-22:00的人流量最多。因此,我们在宝贝上架时,应该尽量让多一些宝贝在这些时间段上架,还有就是要分批量上架,把宝贝上架时间选为7天, 每天上架一些,这样7天后,每天都会有宝贝在流量高峰期快下架,当一个宝贝快下架时搜索会靠前,这个宝贝访问量大了,可能会去访问其他宝贝,这样整个店铺流量将会提高。

  八,宝贝销近三十天的销量对排序的影响。

  近三十天销售量好的宝贝,在销量排序这一单一维度下优先展示。在这里纠正一个误区,在人气排序下,并不是销量越好月排在前面的,这个说法是错误的。

  九,是否加入消费者保障服务,并提交保证金。

  消费者保障服务是对买家网购安全最基本的保障,所有在搜索排序下 ,优先展示加入消保并且提交保证金的卖家。

  十,宝贝属性完善与否也直接影响到你的宝贝是否在类目搜索下是否展示。

  属性不完善的商品,会在类目搜索下直接屏蔽。默认不展示,类目搜索也是一个搜索的重要来源,属性完善的商品在类目搜索下越有利!

  (文章引用来自淘宝论坛搜索学院)……………………………………………………………………………………………………………………………………

  个人认为,第一点是最关键因素,残疾的宝贝会让你优化工作事半功倍,应该是不是对店铺宝贝做个体检,就跟给电脑做360体检一样。

  

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  搜索页就有免费诊断工具,你注意到了吗?

  第二大点和第三大点,太依靠人为评判因素,不一定真能计入排名,其余的完全可以数据量化,写入排名公式。权重排名基本按照以上顺序。

  另外第五点,店铺信誉对搜索排名的影响,总觉得淘宝在越来越弱化,而且为了防止店铺分化和屏蔽虚拟交易,淘宝新出的排序是根据店铺在相关类目下的信誉。

  

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  淘宝对于店铺信誉的排序是根据相关类目下的正确排序

  关于第七点,下架时间对搜索排序的影响,我有个小发现,一般一个关键词下排名前三的宝贝通常是不根据7天一换的,他们的域名也比较普通宝贝更长更丰富,不知道是不是淘宝的搜索设置了爆款推荐位呢?

  

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  (仔细点可以发现一般排名前三的宝贝链接是不一样的哦)

  还有第八点,30天销量对排序的影响,个人认为不应该是销量而是销售额。9元的产品卖1000件VS99元的产品卖800件,理所当然让后者排名靠前更好,鼓励高质量商品出头嘛。

  

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  对宝贝排序真正影响的应该是购买人数和笔数而不是销量

  最后一点虽然牵涉类目排名,但是依然不能忽略,虽然现在纯粹的类目点击比例下,但是通过类目产生的相关属性点击还是巨大的。卖家不能不忽略,解决的最好办法就是放勤快点,上架时尽量完善相关属性填写。

  

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  类目属性的完善能增加被搜索机会

  还有一点,淘宝官方虽然没说,但是不可置疑的一点排名理论就是:对比条件一致情况下,天猫店前置!

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