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弃万元月薪 只靠免费推广 “三无”小伙半年四钻
2012-05-11 15:46:26           
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  开场白:

  爱美,是每个女人的天性,当无意中走进这家装修精美时尚大气的女装店时, 便忍不住多看了几眼。更没想到的是,这个优秀的女装店竟是出自一个腼腆的帅小伙的手笔,架着一副眼镜,文质彬彬的他是如何进军女装市场,并在半年内创造四钻奇迹的呢,让我们走近他,一起来聆听他的故事吧!

  记者:虫子

  嘉宾:惟尚衣舍:尚尚

  店铺: http://shop68059779.taobao.com/

  信用:

  

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  【弃万元月薪,“三无人员”转战淘宝】

  快乐的虫子0736:掌柜您好,欢迎做客创业先锋!很高兴认识您,不知该如何称呼您呢?

  惟尚衣舍:尚尚:您好我的姓氏很少,我姓随,您可以直接称呼我小随就可以。

  快乐的虫子0736:那我就称呼您小随了,小随您好,先跟大家打个招呼,并且介绍一下您漂亮的店铺吧!

  惟尚衣舍:尚尚:大家好我叫随满营,86年生于一个农村家庭地道的农民子弟。一个腼腆的小伙,原本在一家2皇冠店铺做客户,两年后跟着店铺成长做到销售经理月薪可以拿到5位数。因为我是穷人出身,父母年迈,所以是三无人员,无房、无车、无存款。所有东西都要靠自己打拼,我很喜欢淘宝的经营模式,所以在2011年我辞去了工作,自己开始注册了淘宝账号,自己开始打拼,虽然得到家里的一致NO,但是我还是坚持了。现在店内主营女装,服务、质量是我一直开店以来的理念。

  快乐的虫子0736:原来是淘宝的元老了,做过客服,会比我们这些没接触过淘宝的菜鸟上手快得多,这份工作经历也是为您现在的事业打基础的呢。还一直以为您是女生呢,没想到是帅哥啊,那您是因为什么把您的主营产品定位在女装的呢?

  惟尚衣舍:尚尚:嗯,是的。选择女装这个我也是经过很长时间的思考准备进军女装,我之前做客服的时候有很多女同事他们都是超级喜欢在淘宝买东西,而且一买都基本成群。爱美是每个女孩子的天性,俗话说:“人靠衣装,马靠鞍”,美丽的新衣服是女孩子的必备利器。再有一点就是我是男生,做女装以后老婆买衣服都省了哈哈。

  

 

  快乐的虫子0736:相信您以后一定是个疼老婆的三好男人,现在就准备好了老婆穿的美衣了,(*^__^*) 嘻嘻……女装市场虽然大,但竞争也非常激烈,您在开淘宝店的时候有遇到什么困难吗?

  惟尚衣舍:尚尚:困难是肯定的,开店:第一我要找货源,货源难找,好的货源更难找,大厂我们刚刚开店没销量基本都是被拒之门外,小厂又怕加工不好质量不好,外贸原单更是难上加难,自己做款没有强大的资金后盾。开始我想代理算了,不用自己做任何事在家里就可以直接 赚钱 多好,但是有很多弊端,自己看不到东西,客户收到有问题一问我就一头雾水,完全不知道什么跟什么,代理发出的东西心理都是超级没底而且卖东西说话都没底气,所以我放弃了代理,我足足找了一个月的货源,我觉得自己就跟外面的业务员一样每天早出晚归,每天脚都走疼了,2011年10月10日是我值得纪念的日子,我找到了一家厂他们的东西很好,老板很慈祥看我很小帮了我一把,图片他们来拍让我卖,卖多少拿多少价格都很合理,我真的超级开心,想哭的心都有。马云先生说过:“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好。”贵在坚持。货源找到了,如何把东西卖出去这点很重要,淘宝是个大江湖每个进入江湖的人都是侠客,如何在这个江湖争得一席之地。我遇到了很多困难,我们没有很大的资金 没有强大的运行团队,没有专业的美工,这都是问题每天都过的很辛苦但是当叮咚声响起的时候一切的疲惫都是浮云继续战斗。

  

 

  快乐的虫子0736: 我刚看到你店铺的销售记录,成绩也很不错,能和新手朋友谈谈你的推广秘诀吗?您是如何创造在半年的时间内就升上四钻的奇迹的呢?

  惟尚衣舍:尚尚:刚刚开店,没有信誉、没有销量、没有评价。我们属于三无店铺。但是我们有好的服务,有好的售后,有好的产品。我做的跟大家平时做的都一样,只是我的运气比较好,第一:大家都知道的橱窗推荐这个就不多说了。第二:宝贝的上下架时间。第三:关键词。橱窗推荐就不多介绍了,上下架时间 ,这一点我很幸运我刚刚开店我就赶上了淘宝的双11,我就把我主推的店内最好的衣服调整到那天晚上8点下架,这样可以引来很多的自然流量。更值得庆幸的是当天淘宝出来了一个活动的关键词:“双11大促”这个关键词就在淘宝首页的搜索栏下面还是个红色的醒目字样,这个点击率是超高的,我就把我的宝贝名字加入了这个关键词。开店不到一个月当天的流量就突破1000成交了将近30笔。每天我上线都会刷新淘宝首页看有没有出现这样的一个关键词,我就会修改我同类的宝贝可以带来很大的自然流量跟成交。我是客服出身,我知道一个留住一个老客户比开发一个新客户要容易的多,每个客户过来我都会跟她聊的跟朋友一样,他们收到衣服喜欢都会介绍朋友过来 自然我的生意就会越来越好,每天我也会去一些购物论坛发帖,跟那些美妞们分享讨论,增加一些流量。虽然增加的销量不多,但是也是一个免费推广的路子。每次上新款我都会针对一些优惠给老客户,这样老客户会很开心也会再一次的来购买,这样每次上新款就会有销量 ,随之就会带来其他的新客户的跟单,淘宝客是个不错的推广方式,成交之后才会给费用,每天我店铺的流量淘宝客户还是蛮多的,不会开车的童鞋不建议开直通车。

  惟尚衣舍:尚尚:到现在我都还没开直通车我也是没有驾照的店主。

  【荆棘丛生的路上,痛并快乐着】

  快乐的虫子0736:开了淘宝店铺后您最大的感受是什么呢?

  惟尚衣舍:尚尚:给我最大的感受就是累,痛并快乐着,要比别人想的多,做的多,付出的多。要跟形形色色的人交流,有时候自己没有错还要一直说:“对不起”。看着这些订单心理还是开心喜悦的。这是我们的收获。

  快乐的虫子0736:相信大家都会有这样的感觉,开店到现在遇到过难缠的售后问题吗?您是如何看待中差评的呢?

  惟尚衣舍:尚尚:俗话说:“常在河边走哪有不湿鞋”有一次一个内蒙古的买了我一件大衣。我给她发了EMS,我自己知道,EMS分空运跟路运,我当时只收了她20元的运费。发的时候要38元。没办法这个只能自己出多余的,发了航空件本想着没什么事情,没想到这个件一走就是20天我的妈呀,我当时想:EMS您的飞机是在公路上跑的吗?就算是骑自行车也应该到了吧。 客户每天催我每天催EMS。客户直接要投诉我,我着急上火的,晚上都睡不好做梦都有梦到客户给中差评。客户给了我3天时间不到就申请退款,这样我就会白白损失几十元的运费。时间一天一天过去了,最后以失败而告终。客户申请退款了。这个大衣旅游了40天之后回归到了我的手里。 对于中差评我想作为每个卖家都知道这意味着什么。 每次出中差评我的心情都会一下跌落到谷底。但是我不会埋怨客户,他们给中差评是因为他们遇到了问题。我相信每个人都是好人不会随便给您一个中差评。每次我碰到中差评我会第一时间看我们的聊天记录是哪里出现问题了,然后跟客户沟通,努力去帮她解决问题。只要问题解决了一切都OK了。在这里我想说的是,我们一定不要抱着让她修改评价的心态去跟客户沟通,我要抱着给她解决问题的心态去跟客户沟通这样会来的容易的多。

  

 

  快乐的虫子0736:您现在店铺从最初的零信誉到现在已经发展到了四个钻了,对于未来都有哪些规划呢?

  惟尚衣舍:尚尚:每个信誉我们都是来之不易,都是我们的前进的脚印。我们想在未来的一年里让自己的生活过的更好一点,可以把自己的父母接到自己身边来。也让所以来过我们店铺客户都开心愉快。

  快乐的虫子0736:现在新手起步很艰难,采访尾声跟大家说些话鼓励一下吧!

  惟尚衣舍:尚尚:每一个成功店铺的背后都经历过我们这样起步的艰难跟艰辛。成功的道路上都是荆棘重生。只要我们坚持肯定都会成功,希望大家在2012年创造属于自己的神话,也祝福淘宝在2012继续辉煌。

  

 

  【记者小结】

  淘宝,就像是一个五彩斑斓的梦,信心满满的时候感觉它很近,失意无助的时候感觉它又遥不可及,每一个成功者的背后无不是付出了无数的心血和汗水,最后得出的结论都是一致的,那就是,坚持坚持再坚持,把路上所遇到的困难都当做是上天赐予我们成长的礼物吧,不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香,在通往成功的道路上,有我们会一路同行,一直相伴!

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