首页 > 站长学院 > 创业 > 正文
十大法宝打造电商网站高转化率
2012-04-20 18:12:59           
收藏    我要投稿
网站转化率低是电子商务平台最普遍的现象,不管是独立网站还是淘宝网店,转化率在5%-10%就很不错了,特别是独立商城网站很少很达到5%的比例。笔者知依有个网站流量还不错,但成交率非常低,如何提升电商类网站的转化率让我很头痛,经过各种努力,拜师学艺,求助于同行,总结出来十招让网站提升转化率的致胜法宝,今天分享出来,欢迎大家拍砖:

  一:保证网站可以轻松访问

  用户来到网站上,看到布局和色彩都非常清晰明了,能轻松愉快地找到需要的内容很关键,使整个页面看来起统一有序,整个购物流程尽量简单化,所有步聚加起来最好不要超过4个环节。(淘宝就是典型的例子)

  1、保证网站可以正常访问,这一点的重要性我就不多说了,今天早上笔者还在为公司网站打不开烦恼,服务器原因和网站程序等原因都可能导致用户不能打开站点。

  2、做好页面兼容性,每个用户的上网习惯不同,目前主流的浏览器有:IE,火狐,360,谷歌,还为有其它的如世界之窗等。如果不想失去这些潜在客户,请测试下你的站点能否支持这些浏览器。

  二:尽量公开交易信息

  对于独立商城网站来说,很多用户不知道整个购物流程该怎样操作,像笔者知依的一个网站,刚开始很多人都不知道怎样下单,怎样付款,以及快递等信息,有的客户会QQ咨询一下,有的直接就走了。因此很有必要把这些交易信息放在客户容易看到的地方,如产品价格的定价策略,售后有何保障等等,不要等到客户主动来问。

  三:降低用户访问成本

  为什么越来越多的人喜欢网上购物,其中很重要的原因就是方便,快捷,因此电子商务网站应该做到小而精,专一,专业,专注,精致的内容不仅访客会喜欢,搜索引擎也会很重视。

  四:提升网站信任度

  中国的网民虽然超过5亿,网上购物的队伍也是越来越强大,但毕竟也是一个新生事物,和实体购物有本质上的区别,用户并非看到你的图片好看就会下单订购,因此应该放上企业的电话,营业执照,公司地址,公司图片等信息,让用户买得放心。

  五:产品的卖点在哪里

  做淘宝的人都知道,网店生意好肯定有它独有的卖点,也可以理解为竟争力,对于电商类网站,什么是卖点呢?价格,产品质量,客服态度还是发货的速度呢?如果这些都没有调整好,建议还是停下来吧。

  六:切实可行的售后服务保障

  淘宝和天猫都有7天包退换的售后保障体系,让用户网购没有后顾之优,这是网民网购最不放心的地方,如果买回来不满意怎么办,直接影响到转化率的高低,也是电商类网站的核心竟争点。

  七:满足用户的跟踪权

  用户在网上付完款最关心的事情是什么,我的东西什么时候能到啊,这种心情也是网购的一大特色,买家期待的愿意非常强烈,像淘宝可以查看到物流的配送情况,可以隨时了解宝贝动向,非常贴心。做为企业,为用户提供这样的服务非常有必要,东西顺利收到后就会心存感激。

  八:支付方式多样化

  笔者知依身边就有很多朋友有自已的电商网站,他们只喜欢用支付宝,要知道,不是每个人都有支付宝,都有网上银行,如果没有该怎样让用户购买,事实证明网上交易付款影响转化率的比例很大,买家把钱都掏出来了,就是到不你手里,你说遗憾不遗憾。

  九:多举行促销活动

  这是一种营销策略,消费者对于免费的或者优惠的东西有时候比需要的更加感兴趣,笔者知依以前做淘宝店的时候就深有体会,有些买家就是因为喜欢那件赠品才买的东西。另外打包销售也是最常用的一种手段,效果十分不错。

  十:照顾好你的回头客

  用户为什么会回头,会再次来你的网站上消费,因为他们觉得你的产品好,你的服务好,你的价格便宜,就这么简单。因此让用户选择多次消费比一次性消费更重要,请务必收集用户的潜在需求,再次产生销售。

  很多电商类网站做得很精美,流量也有,但就是没有什么订单,为什么,因为你做得还不够全面,以上十大法宝可以帮助你提升网站转化率,提高网站销售量,从而形成良性循环。

点击复制链接 与好友分享!回本站首页
上一篇:网赚个人执行力表现差异的原因
下一篇:网赚也要讲道德 莫让非道德行为玷污整个市场
相关文章
图文推荐
文章
推荐
热门新闻

关于我们 | 联系我们 | 广告服务 | 投资合作 | 版权申明 | 在线帮助 | 网站地图 | 作品发布 | Vip技术培训 | 举报中心
版权所有: 红黑联盟--致力于做实用的IT技术学习网站