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豆豆对话软媒张凯:昔日刺客今何在
2011-02-23 08:44:32           
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  豆豆:大家好,今天做客站长网的是软媒创始人张凯,网名刺客,在03-07年通过乐购、掌秀创造了个人站长的神话,现在还在继续,目前成立软媒公司(www.ruanmei.com  ),旗下拥有大众欢迎的vista之家、win7之家、闪游浏览器等自主开发软件和6655、loogoo等站点共12个之多,目前运营都不错,处在同行业领先地位,今天豆豆请到刺客和大家一起分享其运营之道。

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张 凯 

  结缘互联网

  豆豆:刺客你好,欢迎做客站长网,首先和新老朋友介绍一下自己和目前的工作情况。

  刺客:豆豆好,站长网的兄弟姐妹们大家好,我是刺客,江苏徐州沛县人,现在定居青岛。

  从2000年开始接触互联网,03年离职创业,当时选择的第一个项目就是电子商务-乐购网。虽然一开始就是公司化运营,但实际上做事都是靠感觉,对互联网的并不深,摸着石头过河。04年认识了图王,每天和他不断的聊天学习,接触到互联网流量方面的很多知识,尝试体验个人站长这个新身份。

  很多朋友是从个人站长开始走向商业化,而我相反。从做各种流量站开始,对自己而言是打开了一扇新的大门,接触到了SEO、联盟等概念。因个人性格,总爱做平台类的东西(例如乐购就是个国内最早的网上开店平台之一),所以对广告联盟非常感兴趣。05年SP业务的火爆,当时便入手做掌秀联盟,3个月的时间,把掌秀做到了国内前几名的图铃业务量。

  但是因为SP市场的混乱,大部分都在违规运营,例如存在着很严重的诱导和欺诈行为,07年工信部(原信产部)开始“严政“,基本上图铃业务为主的项目都被摧毁了。互联网很多时候就是这样,不管就乱,一管就死。

  回想起来,那是个联盟业务都很疯狂的时代,站长掘金也非常容易。有流量,就有很大的回报。掌秀的业务,算是个人职业生涯里面的第一桶金,完成了资本的原始积累。

  从07年开始,开始思考一些人生、事业上的问题。我经常问自己,我真正想做的是什么,我想要什么样的生活。答案是我喜欢互联网,我要做软件开发,其实从95年开始自己平时就用turbo c编写dos软件。确定自己以后的发展方向后,我就着手做市场细分和市场定位。当时选择了优化软件项目,就是Vista优化大师。因为XP系统下有好多软件已经近乎垄断了市场,所以我们针对微软当时的新系统,针对性的开发。

  因为中国特色的软件市场环境,共享软件在国内是条死路,所以我们就只能去做免费软件。

  Vista优化大师很快就“垄断”了Vista系统下的市场份额,安装量1年内超过了1500万次。鉴于免费软件的盈利渠道基本上就是有限的几种,从盈利角度考虑,我们08年筹备开发闪游浏览器,并考虑开发新的品牌去反攻XP市场。

  08年,软媒这个中文名字就成型了。当然运营上一直沿用“乐购”,直到2010年的9月份,才正式把软媒项目独立注册成新的软媒公司。因为项目利润关系,2009年下半年和2010上半年主要在为海外开发OEM产品,2010年的下半年,我们开始回归,筹备闪游浏览器2.0、酷点2.0、魔方2.0。到今天为止,酷点2.0和魔方2.0(优化大师的新一代产品)都已经顺利推出,3月初也会把闪游浏览器2.0推出。

  3月底我们会对上面的几大产品进行一次大规模的推广,也是我们这么多年以来第一次真正意义的推广,努力占领属于我们的那片天地。对3年多来运营的网站项目,如Vista之家、Win7之家等,我们也会进行整合,3月份统一到 IThome.com(IT之家)这个新平台下。

  反思11年的互联网工作生涯,触动最深的还是个人站长。中国有着庞大的个人站长群体,都很能吃苦,都很聪明,想说的太多。

  豆豆:中国有着300多w的站长群体,他们都是互联网的弄潮者,因为有了他们互联网不在是单一的数字和符号,多了份真实和生动。

  站点目前的运营情况

  豆豆:从刺客刚刚的描述中,我们对软媒有了大概了解,下面和我们说说具体的运营情况?

  刺客:从03年创业开始,每个项目都是盈利的。因为是创业期,如果选择太长远的项目,会给自己带来生存上的压力,这是我们当时的一个策略,先存活下来再立足发展。07年做软件的时候考虑更多的是未来。

  在运营软件的过程中,我做过很多尝试,一直到现在也在不断学习中。走了很多弯路,也做过强设用户主页的一些“污点”行为。但从新的软件立项起,这些对长远发展不利的行为我都严令禁止了。用户是水,能载舟,能覆舟,不能一时小利,而去做短视的事情。

  目前3个主打软件的日活跃量都在11-17万前后,3月底开始大规模推广,1年内的预期目标是各自的日活跃量过200万,在此特别感谢公司的所有同事,大家一起忍住了3年的寂寞。

  3年来一直埋头做产品,和用户做沟通,我们的压力也很大,我们希望把推广工作做好来回报一直支持我们前进的用户。

  团队的经营建设

  豆豆:好的产品需要人才去开发,公司的发展也离不开人才,在人才招募和选拨上软媒是如何做的呢?  刺客:任何一个初创公司都会碰到人才招募的难题。其实这是个纠结的事情,没有人才,就做不好、做不大公司和产品项目。做不出公司知名度和产品知名度,就招募不到更好的人才。所幸,现在的团队成员确实都相当的敬业和优秀,我深以他们为荣,也坚信2011年开始软媒会让他们为荣。

  因为软媒目前属于纯技术类IT公司,在团队建设方面相对的比较简单,第一我们注重人品,需要和其他同事融入到一起。思想行为都可以另类设置特立独行,但是根上要有团队意识。第二注重的是实战,就是技术能力。第三是需要逐步培养的,就是产品意识,这个需要长期养成,毕竟程序员有时很容易按照自己的想法和需求去开发产品,实际上是应该以用户为导向的。

  至于校园招聘和自己的员工培养环境,这是下一步努力做大后考虑的事情,不同的阶段采取不同的策略。

  豆豆:就像刺客说的公司和人才都是相互吸引的,好的创业氛围吸引志同道合的盟友共同发展奋斗,好的人才为公司创造更大的财富,关键大家是盟友,方向目标要一致。

  关于原创产品

  豆豆:软媒的产品很多,实时和windows做配套服务,在这和大家分享一下你们目前的主打产品?

  刺客:主打软件目前有3款,魔方2用来接班老版本的Win7优化大师和Vista美化大师,当然已经不再是优化的概念。魔方2很强悍,含有清理、美化、优化、系统设置、修复等模块,而且还有虚拟光驱、磁盘碎片整理、一键护眼、数据恢复等功能。在没做任何推广的情况下,魔方2在正式版发布3天后即达到日活跃用户10万人以上,而且依然稳步增长,每天都新高。魔方的寓意是大家玩电脑就和玩魔方一样,玩法多多,最终总能恢复到原样。魔方2里面完成了我们开发规划的30%,还有70%的功能会陆续加入,独家特色功能已经数不胜数了。

  酷点是用来美化用户电脑的,解放大家的桌面图标。很多朋友的电脑桌面都比较无序,图标很多。都拖入酷点后,会很整洁,操作电脑会更高效。酷点已经开始插件系统的开发,会加入很多实用桌面插件,例如农历、新闻订阅、备忘录等等。

  闪游浏览器这个大家比较了解,特点就是小,快,绿色便携,占用资源少……

  软媒的网站除了论坛以外(论坛如果不清理已经超过400万人注册了),3月份开始主打IT之家(ithome.com)。除了原创和编译的资讯,IT之家会有很多互动栏目,帮助用户真正的解决电脑、手机等问题。原有的Vista之家、Win7之家名称保留,但是域名都切换到IT之家的二级域名上,当然还有iPhone之家等等。虽然目前主打产品是电脑上的软件,但是布局上会有移动客户端(手机、平板、TV)陆续放出。

  豆豆:每一个产品的开发都是源于被需求,一个产品从意念到开发设计到最后成为实用的工具,整个过程你们是如何分工?

  刺客:思想来源于生活,软件的设计思想都是取自于用户们的需求和反馈。我个人尽量学习一些巨头公司的老大们,一直处在和用户沟通服务的第一线上。每天我的工作时间,90%以上是和用户聊天上,我是软媒的第一客服和第一产品经理。

  其实每个软件,都能反映出这个项目的决策人的性格,例如有些软件专杀同行(嘿嘿,偷笑一下)。

  过去,现在,将来都是产品经理的时代。根据用户的反馈和建议,筛选出符合产品“性格”的功能,进行针对性开发。软媒的每个研发部和产品部的同事,在进入公司开始正式编写代码和产品规划之前,我都会告诉他们十六个字——人无我有,人有我新,人新我快,人快我转。做原创,做创新,比拼执行力,有策略的调整产品方向甚至砍掉。

  归结起来,就是咱们汉字里面的一个“破”字。当然不是做破软件,而是说不破不立,破局,破旧规。

  我们不相信任何权威,不相信自己比别人会差。破,不是破坏别人,而是破坏掉不合理的地方,如同苹果的产品,一直在努力的做到更加人性化。

  豆豆:在中国做原创很吃亏,你花几年开发的产品,人家几天给copy出来,在这样的一种情况下,为什么还坚持做软件开发?

  刺客:软媒的软件开发,也从山寨期一路走来。做山寨不是可耻的行为,但一直山寨就被人瞧不起了。国内的环境确实不适合原创,20年内也不会诞生类似微软谷歌Facebook这样优秀的企业。一是政策和制度上无法保障原创者的利益(当然现在政府已经重视了,但实施太慢太慢,而且存在偏袒垄断者利益的现象),二是市场环境和

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