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云跃:医院网络推广 如何进行数据统计分析

10-08-07        来源:[db:作者]  
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这篇文章的起源,要从我和一个朋友的聊天说起,他是某大型门户类型站的部门经理,他的主要工作职责就是:保证网站流量,保证网站投放广告的点击量,保证网站同其他网站的资源呼唤板块的点击量等等……

  我挺疑惑的,那究竟有多少注册用户?多少真实使用用户呢?

  那我不管,那不是我的事情,我只负责我的东西,想提高用户体验度,想提升网站的PV,那是产品部和项目部的事情,我只是要把数字做出来,网站流量,这就是我的数据统计标准。我们要让外界知道:我们的网站流量很大,用户很多,我们要的是广告投放,我们要的是风险投资!术业有专攻,不同行业有不同的要求,医疗,娱乐,地产,IT,更有千差万别,而医疗内,整形医院同其他科室也有区别,而根据整形医院的定位及分类,更有了一定的差距!那么我今天就来分析一下,我们如何看待区别,如何应对区别选择我们的统计标准。在某些连锁的整形医院,或者是一些大型的整形科室,市场部门往往会比较庞大,包括各个项目部门:如SEO项目部,口碑营销项目部,媒体合作项目部等等,每个部门负责的工作性质不同,每个部门施行的考核标准和统计标准也不一样。

  而某些小的私营医院就不太一样了,市场部门往往只有3,5个人,针对某几个项目做好就很不错了,小医院,追求的不是大而全,我们要做的是小而精,所以,数据分析和标准考核就往往显得更为重要。这就需要对每日的数据进行整理和分析。因为我是在某私人整形诊所工作,所以我单独拿我的经验进行一下分析和分享。

  日常报表:

  1、 在我的日常报表里包括了IP,PV等一些常规的数据,当然我会把这些数据尽量的细化,分析出有多少人来源于哪些板。

  2、 百度竞价的数据分析,分析百度竞价带来的点击,虚假流量,以及重点关键词的消费情况(我会统计本日消费前20名的关键词),以及关键词所带来的咨询情况。

  3、 咨询情况报表,由咨询师提供,除了一些常规的咨询情况之外,我还要进行统计,咨询的来源,具体到关键词。

  周报表:

  1、 整理并汇总日常报表的一些内容。

  2、 对于常规内容的分析(分析很重要)我们要从数据中看出问题来,比如本周的竞价关键词消费多少,带来多少咨询,每个计划的消费是否按照我们的要求在正常运行,核心关键词所带来的价值有多少……

  月报表:

  月报表除了对本月的一个整理之外,我还特别重要的是做了一个效益统计,当然,涉及到流水效益的事情,你得从上到下打好招呼了。

  下图是我做的《X月网络营销效益报表》的一部分,尽量从根本上追踪顾客来源,甚至具体到关键词,那么我们的统计数据就出来了!

  

整形医院报表

 

  举个简单的例子

  关键词:隆鼻,本月消费:5000元,带来咨询40个,成单10个,手术消费30万元。

  关键词:吸脂,本月消费:8000元,带来咨询100个,成单20个,手术消费15万元。

  从表单中,我们一眼就能够看出,哪部分是投入产出最好的,哪部分是我们应该调整的,这才是我们做数据统计的真正意义。

  别把数据统计看成一件小事,也别把数据统计看的特别复杂,其实,找清楚方向,理顺了思路,就能够从数据中分析出问题,从问题中找到解决的方法!其实,做数据报表,分析数据报表,理解数据报表,这就是一个推广专员发展的最踏实,最基础的路线,如果你都能静下心来对数据进行剖析,你,就是下一个运营总监!

  原文首发自:圣光(北京-云跃)整形医院营销

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