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从产品和运营的角度谈一谈,《阴阳师》怎么就火了
2016-11-08       个评论      
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据说丁老板的新猪又准备出栏了,网易16Q2财报又是同比大涨96%,股价也是长个不停......

嗯哼,但是这些关我鸟事,又不分我一毛钱,我只关心这几天刷频朋友圈,让毕业之后一直处于“失踪”状态下的大学死党重新一起聚到群里讨论如何抽到一个SSR ,如何“脱非入欧”的《阴阳师》到底是个什么鬼?

从产品和运营的角度谈一谈,《阴阳师》怎么就火了

作为一名网易游戏十年脑残粉,丁老板多年私生饭,今天试着从产品和运营的角度说说这个主打二次元集回合制、RPG、养成、卡牌于一体的手游《阴阳师》的成功之道。

一、网易是一家游戏公司?

在8月18日网易公布的2016Q2季度最新的未经审计财报显示,Q 2季度整体营收89.53亿,同比增长96%,净利润为27.21亿元,同比增长91%。其中,在线游戏服务净收入64.38亿元(嗯哼,所以你在以为网易只是个门户和卖邮箱的吗? 如今已成为腾讯之后最会赚钱的游戏公司了)。

其中在线游戏服务收入,主要的贡献则是来自手游市场的收入贡献,比如有着十年口碑IP的《梦幻西游》手游版(恩,我已经玩到60级了),《大话西游》)。当然了,网易今年的得意之作还有代理了暴雪的《守望先锋》、《炉石传说:魔兽英雄传》,也是贡献了相当大的收入。 而作为本文主要的分析对象,自研自运营的《阴阳师》6月份才开放安卓首测,9月才全网公测,所以对Q2的贡献估计起不来多大作用。但是,等到Q3、Q4财报发布时绝对会有不错的表现。

所以从Q2的财报收入贡献来说,说网易已经是一家游戏公司这点上并没有什么争辩的, 就算丁老板不认账也没办法。事实就是这么个事。但也就是因为游戏的收入表现强劲,也给了网易更多的资源和研发经费投入到自研游戏上。据我所知,目前网易在老家广州、北京、杭州本部都有庞大的游戏研发团队(大多数是工作室的组织架构)。那么得益于公司战略上的、研发经费投入上的大力支持,也让这些分散在各地的游戏工作室,越发有机会创造出品质极佳的游戏。所以,这是《阴阳师》之所以会取得如此成功的重要前提:依托网易强大的研发资源,经费,强大的技术实力,运营团队。

二、从产品角度《阴阳师》做对了什么?

日式和风、人鬼情未了、独特的故事题材。

《阴阳师》作为网易今年自主研发的3D日式和风回合制RPG手游,以《源氏物语》的古日本平安时代为背景设计,讲述人鬼两界扑朔迷离的故事。在题材上与网易的神作大IP《梦幻西游》、以及市面上的仙侠神话题材为主的回合制RPG相比,其最大的特点就是具有了浓厚的二次元风,并且不同于市面上同质化严重的仙侠故事背景,《阴阳师》主线剧情,走得却是“人鬼情未了”的节奏。

毋庸置疑,古装神话,仙侠题材不管在影视还是游戏中,在国内已经是被套路多年了。如今市面上的很多仙侠游戏也同质化严重,除掉IP本身的吸引游戏本身很难有大的突破。

而阴阳两界的题材对于游戏玩家来说,会是一个新的尝试,所以在游戏题材的选择上,《阴阳师》与其他竞品形成了非常明显的差异化。

萌萌哒二次元,清晰的目标用户群体定位

就目前的来说,国内的游戏玩家中的性别比例来说,还是男玩家占较多。根据CNNIC截止2015年6月份的调查显示,我国移动端网络游戏用户性别比例大致为62.7:37.3。从数据上可以看出,男性玩家依然是呈碾压之势。其中在游戏类型上,女玩家多数偏爱,单击类、益智类比如消消乐系列,而男性玩家更偏爱网络游戏,主要是回合制RPG类,大型枪战竞技类,相比女玩家的兴趣偏好,男性玩家的游戏更加偏重度。

但是,现在你打开朋友圈,你会发现那些将式神分享至朋友圈,或者群里跪求SSR的玩家中,女性玩家的人数完全不敢示弱。就拿我的一个大学同学群来说,班里有10来个女性同学,其中有8位都加我好友了,有的级数和SSR装备完全碾压我。再说一个事情,我的前任老大是一位有过4A广告公司经历的中年女性老大,竟然在群里@我叫我们带她,关键半夜还时不时的还在抽......(细思极恐)

我们看下近期百度指数的一个搜索用户群体的简单画像......

从产品和运营的角度谈一谈,《阴阳师》怎么就火了

(数据来自百度指数)

从上图中可以看出,女性搜索指数比例在44%,男性占56%,这就足以说明在《阴阳师》的用户群体中,女性玩家的比例已经是快接近整个男性玩家。

而这正是为什么你会觉得一夜之间朋友圈被刷屏了的原因之一。女性玩家相比男性玩家,更容易感性,而朋友圈中最爱发表动态或者最希望得到关注的往往是女性用户多余男性用户(不排除那些装逼者)。此外,男性用户对于女性用户的主动“推荐”往往会呈现盲目跟风的现象,不为别的只为在游戏的世界里拥有女神一次(我就是这样玩的进来的)。

所以,在故事题材和目标用户的定位差异化下,让《阴阳师》与市面上的其他回合制游戏一下形成了差异化。但是按照目前的发展趋势,很多不是二次元的用户也是路人转粉,各个都是自来水。这就是成功的产品所具有的特质。

网易一贯作风

开篇说了我是一个网易的脑残粉,丁老板的私生饭。为了不让读者认为我带入主管情绪,下面我简单几个例子。我手机装有,网易云音乐,网易有道,网易云课堂,网易公开课,网易考拉海购,网易严选,梦幻西游,阴阳师,大话西游......好吧我说不下去了......

其中我个人最喜欢的产品就是云音乐了,那个播放界面的黑胶唱片的转速,以及私人FM我能玩一天(我是不是有点过了)。

《阴阳师》作为16年的自研大作,在产品的打磨上也是让我无话可说。首先介绍几个让我眼前一亮的地方:

犹如看漫画一样的剧情对白,为了增加剧情对话的趣味性,引入了剧情弹幕、剧情快进。这真的是二次元们的福音,剧情尴尬癌患者的终极解脱。

堪比好大片的日文声优阵容,带上耳机你会以为自己在看一部日漫。这是我玩过这么多的游戏中没有过的体验,这对于二次元的用户来说简直是不可阻挡的诱惑。

从产品和运营的角度谈一谈,《阴阳师》怎么就火了

(主角声优阵容)

从产品和运营的角度谈一谈,《阴阳师》怎么就火了

(游戏动效配乐)

完爆那些2D渣画面的回合制游戏,3D引擎让整个画面质感,动画效果达到前所未有的精美。去官网下载几张原画或者截个图都能当桌面。

从产品和运营的角度谈一谈,《阴阳师》怎么就火了

(能当桌面的原画)

利用LBS技术,引用附近的人一起打怪的玩法,让游戏产生了陌生社交属性。让游戏玩法更加的充满的趣味性、耐玩性、刺激性。

从产品和运营的角度谈一谈,《阴阳师》怎么就火了

(你们在哪)

这些只是我在游戏过程中所体会到的最直接的吸引点,在很多细节上包括,提示、交互上《阴阳师》都做到了非常完美的体验。正确的市场定位,差异化的用户群体定位,以及网易有态度的打磨精神,都是成就这款游戏最直接得原因。

二、运营团队是如何推波助澜,最终刷屏?

就算产品是一坨屎,运营也要把玩出花来。

这是很多运营同学听过最多的名言金句......

阴阳师的运营团队,这回运气很好碰到了一个神一般的产品团队,打磨出来的产品也是独具一格。那么,运营还有什么可担心的,没错开服就是干。

在开篇作者也说,网易Q2财报中最重要的贡献是来自游戏收入的贡献,其中除了几款自研的成名作, 还要归功于今年拿下了暴雪的几款热门产品的中国区独家代运营授权。代运营的几款游戏,都贡献了较大的收入毛利,那么对于自己研发的精品游戏来说,运营就更加不在话下了。让我们一起瞧瞧运营团队都使出了什么奇招:

丁老板不养猪,跨界直播抽SSR无奈变“非洲”

作为丁老板的多年私生饭,网易内部能请到丁老板直接帮忙战队拉票的团队,也不多。除了之前在浙江养猪哪是,以及去年开始网易大力发展海淘业务,听网易的同事说丁老板披挂上阵亲自挂帅指挥外,很少看到这位地调的老板献身。而《阴阳师》作为今年网易自研的重点项目,承载着网易游戏开拓海外市场,东南亚市场的拳头产品。

丁老板也是献身跨界玩直播,与游戏二次元玩家一起开直播抽SSR,为游戏的运营团队撑腰打气。无奈运气太差,想着奔“欧盟“而去,无奈最终成了” 非洲大酋长“。

从产品和运营的角度谈一谈,《阴阳师》怎么就火了

从这个活动中可以看出,除了丁老板为运营团队站台之外,更多的是运营团队在幕后通过平台丰富的媒介资源,直播平台打造的一个玩家互动的运营活动。而本次活动的开展形式是以线上直播为主,依托网易CC直播,联合网易新闻客户端、B站等九大直播平台。本身直播平台,特别是B站的用户群体,与《阴阳师》的潜在目标用户群体有着高度的重合,加上丁老板这个爆点,很容易就传播开来,引爆网络。

游戏同人COS,二次元大玩游戏周边产品

玩家COS游戏中的角色早已不是什么新奇,连跑马拉松都有穿着德玛西亚的皮肤。那么对于《阴阳师》这款游戏目标用户就是那些疯狂热爱COS的二次元爱好者来说,对于游戏中那些精美的角色不COS一下都不好意思出门了。

网易的运营团队反应非常迅速,在社交 媒体上出现部分玩家对于游戏精美的画面和精致的任务角色大玩COS,赞叹有加之时。运营团队迅速打响了游戏同人社区运营的套路,在游戏主界面中开放了同人社区,鼓励玩家们发挥想象,打开脑洞的创作周边产品。有真人COS、角色临摹、表情包斗图......打造了一个以游戏为载体的二次元聚集的社区,由平台和玩家产出的PGC和UGC组合让游戏玩家在游戏之外多了一个兴趣点。

从产品和运营的角度谈一谈,《阴阳师》怎么就火了

(同人社区)

透过社交关系链,再次刷屏朋友圈

朋友圈隔三差五,总是会出现一次刷屏,这回轮到猪长了。

继续上文提到的两个例子:

第一个例子:我的前任老大,之前是一家4A广告公司出来的,平时不见她玩啥游戏,但是玩心还是有的。就在前天晚上我们的小群里我突然发现老大@我和另外一位同事了,内容是叫我们拉进去。然后简单说了下大家就都消失了,然后过了好久快到凌晨,她又在群体发了消息,内容大概是这游戏太TM好玩的意思。

第二个例子:大学同学毕业后,就很少联系(相信不只是我),只是大家建了个群,平时每两周大概会有一个人出来发个表情,然后就没了。但是进入10月份来,群里开始热闹了......不约而同大家都是在朋友圈看到了其他朋友刷屏的SR、SSR然后就莫名其妙的玩了。

那么,猪长的阴阳师运营团队这回是做了什么?我个人总结了如下几点:

式神作为游戏的通关过卡的一个重要的影响因素,按照市场经济的供需设计出现了“稀缺度”之分,导致了供需不平衡。请脑补支付宝去年搞得“敬业福”,为什么当初你们会分享?当玩家之间出现了攀比和炫耀心理就打开了心里的第一道防线。

道具对于每一个玩家来说就好比,沙漠遇到了水越多越好。而再触发用户做出分享的这一步上,运营策略是打出了分享有机会获得道具(首次基本都获得),这让玩家看到了有利可图。

舍去传统的朋友群链接分享的方式,很大程度上避免了微信的封杀。其次就是根据目前腾讯的数据,朋友圈中分享的应用链接打开率7%左右。而此次阴阳师团队,采用的是和前段之间刷屏朋友圈的性格标签应用的分分享方式一样,都是用图片形式。降低了阅读门槛。

截止目前,官网显示的最新下载量已突破了1000万的大关,刷屏之势也还在继续。相信这款游戏会在今年的网易财报上得到体现。那么作为,产品或者运营的我们在游戏的过程中也更应该的去思考,产品本身的吸引点,成功的策略,在游戏中学习。这也是本文最初的出发点。

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